ความหมายของ QCC หมายถึง การปรับปรุงแก้ไขปัญหา ในการทำงานโดยการใช้หลัการ PDCA (Plam Do Check Action) เพื่อแก้ปัญหาให้บรรลุเป้าหมาย (Target) ที่ตั้งไว้
โดยการทำ QCC ต้องอาศัยความร่วมมือร่วมใจของสมาชิก 4 -8 คนขึ้นไป (อาจมากหรือน้อยกว่านี้ได้ตามความเหมาะสม) ซึ่งจะต้องมีหัวหน้าทีมคอยเป็นเสมือน พันท้ายเรือทำหน้าที่ชี้นำ ควบคุม ให้ความรู้กับสมาชิก เพื่อที่จะทำให้บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้
QC Story คือการบอกเล่า เรื่องราวความเป็นมา อย่างเชื่อมโยง มีเหตุผล เสมือนกับการอธิบาย
งานตังเองให้กับคนอื่นๆที่ไม่รู้จักงานนั้นๆมาก่อน ให้มีความรู้อย่างง่ายดาย โดยอาจนำเสนอในรูปแบบ
เปรียบเทียบ อุปมาอุปไมย รูปภาพ คำบรรยายที่ง่าย สั้น ได้ใจความ
QC 7 tools คือเครื่องมือทางสถิติ 7 อย่าง ที่นำมาประยุคใช้ เพื่อช่วยให้ การนำเสนอ การแก้ไขปัญหา ดูง่ายดายและสะดวกมากยิ่งขึ้น แทนคำพูดบรรยายเพียงอย่างเดียว
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น